هر سوالی دارید از ما بپرسید
آیا شما سوال دارید ؟
لطفا سوالات زیر را بخوانید و اگر پاسخ مناسب سوال خود را پیدا نکردید با ما در ارتباط باشید
از ما بپرسید
سوالی دارید؟اگر سوالی دارید که در این بخش مطرح نشده میتوانید در بخش دیدگاه ها سوالات خود را بپرسید و کمتر از ۲۴ساعت پاسخ خود را دریافت کنید
سوالات متداول
سوالاتی که به کرات پرسیده شده
به سادگی با کلیک روی تماس با ما یا رزرو آنلاین که در وبسایت مشاهده میکنید میتوانید تاریخ رزرو خود را مشخص کنید و در صورت انتخاب رزرو آنلاین با پر کردن فرم مربوطه همکاران ما در اسرع وقت جهت هماهنگی با شما تماس خواهند گرفت
تمامی خدمات قالیشویی زارع دارای ضمانت نامه و پشتیبانی پنج روزه میباشد که هیچ هزینه ای برای مشتریان ندارند و امکان وقوع این مسئله بسیار پایین است
قالیشویی زارع آماده ارائه خدمات به سراسر شیراز میباشد
شامل کرایه رفت و برگشت فرش می شود که به عهده مشتری می باشد و نسبت به فاصله مقصد تا کارخانه متغیر است
با توجه به قیمت تصویب شده و قوانین اتحادیه قالیشویان شیراز فقط در صورت درخواست مشتری فرشها بعد از شستشو با دریافت هزینه کاور میشوند
خیر نه تنها محافظت نمیکند بلکه چون ساختار چسب مواد شیمیایی است سبب پوسیدگی ریشه فرشها میشود از این رو جهت محافظت ریشه فرش محافظ ریشه از جنس حریر به درخواست مشتری ارائه میشود که موجب محافظت از ریشه فرش شما و زیباتر شدن آن میشود
بله با پرداخت هزینه کارشناسی این امر امکانپذیر است
تمامی لکه ها به جز لکه های ماندگار مانند نوشابه چای لاک ناخن گواش و لکه های که باعث تغییر رنگ داعمی فرش میشوند در مرحله شستشو از بین میروند و برای لکه های ماندگار به درخواست مشتری از عملیات شستشوی ویژه و لکه برداری تمامی لکه ها از بین خواهند رفت
تحویل فرش از زمان جمع آوری تا تحویل به مشتری ۳روز کاری در نظر گرفته شده توجه داشته باشید که این مقدار فقط جهت شستشو میباشد
بله فرشها پس از خشک شدن به انبار قالیشویی منتقل میشود و تا یک هفته بعد از تاریخ تحویل درج شده در فاکتور بدون هزینه اضافی این امکان وجود دارد ولی بعد از اتمام مهلت هزینه انبارداری به فاکتور اضافه میگردد
کاملا به عهده مشتری میباشد در صورت استثنا(کهولت سن،معلولیت و...)به درخواست مشتری این عملیات انجام میشود ولی شکستن وسایل آسیب های ناشی از بیرون کشیدن فرش کاملا به عهده مشتری میباشد
شامل ریشه بافی شیرازه دوزی چرم دوزی ترمیم پارگی و پوسیدگی مرمت سوختگی ترمیم بیدخوردگی دارکشی کز پرداخت و روگیری رنگبرداری و قلمکاری با بهترین متریال موجود در بازار که توسط رفوگران متخصص انجام میشود